返金のご案内
返金およびサブスクリプション解約のご案内
施行日: 2026年7月9日
FitUpのWeb有料サービス（デジタル名刺、ランディングページ、ERP等）をご利用いただく前に、返金・解約基準を分かりやすく確認できます。
1. 月額サブスクリプションの解約
- •月額サブスクリプションは毎月自動決済されます。
- •ユーザーはサブスクリプション管理画面からいつでも解約を申請できます。
- •解約後も現在の決済期間終了日までは利用でき、次回決済日から自動決済が停止します。
- •開始済みの利用期間については、原則として部分返金は行いません。
2. 返金可能な場合
- •決済日から7日以内で、有料機能を利用していない場合は全額返金を申請できます。
- •当社の責めに帰すべき事由によりサービスを利用できない場合、未利用期間を日割りで返金します。
- •法令上返金が必要な場合は、関連法令を優先して適用します。
3. 返金が制限される場合
- •決済日から7日を超過した場合
- •公開ページ、名刺、ERPデータなど有料機能またはサブスクリプション特典をすでに利用した場合
- •プロモーション、無料体験、無償提供特典
- •利用規約違反によりサービス利用が制限された場合
4. 返金申請方法
- •返金または決済に関するお問い合わせは support@fituphub.com までご連絡ください。
- •申請は1営業日以内に確認し、承認されたカード返金はカード会社により3〜7営業日かかる場合があります。
5. 利用・決済履歴
- •サブスクリプション管理画面で現在のプラン、次回決済日、決済手段、解約予約状態を確認できます。
- •決済および返金処理履歴は、決済確認、返金処理、お問い合わせ対応のため法令に従い保管されます。
事業者: Antigravity
代表: Kim Yongwoon
事業者登録番号: 858-06-02919
メール: support@fituphub.com